Jako paczkę traktujemy przesyłkę wielkością zbliżoną do kartonu przeprowadzkowego (maksimum 60x50x40 cm), torby podróżnej lub walizki. Podstawowa cena podana w cenniku dotyczy takiej przesyłki o wadze nie przekraczającej 30 kg. Przesyłki o innych wymiarach, przesyłki w ilości większej niż jedna lub inne niestandardowe przesyłki wyceniamy indywidualnie.

Przesyłka musi być przygotowana do transportu w prawidłowy sposób, czyli w opakowanie trwałe, nie rozpadające się przy przenoszeniu. Przy pakowaniu należy również uwzględnić wagę paczki, w taki sposób, aby jedna osoba mogła ją przenieść (maksymalnie 50 kg).

Na każdej przesyłce należy umieścić w sposób trwały adres odbiorcy z jego numerem telefonu.